Remplir les créneaux d'un terrain de foot avec Kower

Réponse courte

Pour remplir les créneaux d'un terrain, Kower crée un match sur une heure convenue avec vous, et des joueurs sans équipe réservent chacun une place. Un match Kower a lieu seulement s'il est complet à l'heure limite : alors il est confirmé, sinon il est annulé et le créneau redevient libre. L'outil de réservation est gratuit.

Pourquoi les mêmes créneaux restent-ils vides chaque semaine ?

Ils restent vides parce que les équipes complètes réservent d'abord les heures de pointe, et que personne ne s'occupe des joueurs isolés. Un mardi à 18 h, par exemple, peut rester sans client semaine après semaine, alors que des joueurs sans équipe pourraient s'y retrouver : voyez comment ça marche pour un joueur. Pour vous, c'est une heure de terrain qui existe et ne rapporte rien.

Le cahier de réservation d'un terrain de foot a ses propres pertes, que l'on voit à l'usage. Une page se déchire ou disparaît, deux employés notent la même heure chacun de leur côté, et seul celui qui tient le cahier peut le lire. Pour savoir quelles heures de la semaine sont libres, il faut tourner les pages et compter.

Une réservation prise par téléphone alors que le cahier est resté au comptoir doit être recopiée plus tard, et c'est à ce moment que les erreurs entrent. Un calendrier partagé les évite, comme le montre réservations sans cahier papier : un seul calendrier pour votre terrain.

Comment remplir les créneaux d'un terrain avec un match Kower ?

Kower crée le match sur un créneau que vous avez convenu avec nous, puis des joueurs seuls réservent chacun une place avec leur solde Kower. Pour l'instant, ce sont les équipes de Kower qui créent les matchs : vous n'avez rien à publier ni à promouvoir. Dès sa création, le créneau est bloqué dans votre calendrier.

Un match a lieu seulement s'il est complet : 10 joueurs en 5x5, 12 en 6x6 et 14 en 7x7. À l'heure limite, fixée 3 heures avant le coup d'envoi, Kower regarde si toutes les places sont prises. Si oui, le match est confirmé ; sinon il est annulé, les joueurs retrouvent leur argent et votre créneau redevient libre dans le calendrier.

Prenons ce mardi à 18 h sur un terrain à 5, vide chaque semaine. Une fois votre terrain référencé, si vous convenez de ce créneau avec Kower, il apparaît dans votre calendrier comme un match Kower. Avec 10 joueurs inscrits à l'heure limite, le match a lieu ; avec 8, il est annulé et vous retrouvez l'heure pour un client qui appelle.

Kower ne promet pas que le match sera complet, et cette méthode laisse vos prix tels qu'ils sont. Une promotion, elle, abaisse le prix que vos clients attendent : voyez remplir les créneaux vides de son terrain sans baisser ses prix.

Que fait l'outil de réservation de Kower, écran par écran ?

L'outil tient lieu de logiciel de réservation pour terrain de foot, gratuit et sans abonnement, avec un calendrier par terrain. Il couvre la gestion d'un terrain de mini-foot au quotidien : réservations, présences, équipe et argent dû.

Le calendrier montre un terrain par colonne dans la vue du jour, et un jour par colonne dans la vue de la semaine pour le terrain que vous choisissez. Les blocs noirs sont les matchs Kower, avec le nombre d'inscrits sur le nombre de places ; les blocs gris sont vos propres réservations ; les blocs en contour sont les réservations privées faites par des joueurs via Kower. Ces réservations privées ne sont pas encore proposées aux joueurs, mais le calendrier a déjà leur place.

Quand un client appelle ou passe au comptoir, vous touchez un créneau libre ou vous ouvrez « Nouvelle réservation » : nom du client, terrain, jour, début, fin, et une note facultative comme « payé sur place ». La réservation apparaît tout de suite et personne d'autre ne peut prendre ce créneau. Kower ne prélève aucune commission sur ces réservations, et l'écran « Réservations » les liste et permet de chercher un client par son nom.

Un même terrain ne peut pas être réservé deux fois à la même heure. Si le créneau est déjà pris, l'outil vous le dit tout de suite et garde ce que vous aviez saisi. La règle est posée dans la base de données elle-même, ce qui vaut aussi pour deux employés qui saisissent au même moment.

Le calendrier mélange trois types de créneaux, et chacun a ses règles, les mêmes pour tout le personnel. Un match Kower est créé par Kower : vous ne pouvez ni le déplacer ni l'annuler depuis l'outil, car les joueurs inscrits comptent dessus. Vous pouvez ouvrir sa fiche pour voir les joueurs inscrits, les places encore libres et la fin des inscriptions.

• Match Kower : créé et annulé par Kower, consultable par vous.
• Votre réservation directe : créée par vous ou votre personnel, modifiable (nom, note, horaire) et annulable à tout moment ; pour changer de terrain, on l'annule et on en crée une autre.
• Réservation privée via Kower : réservée par un joueur ou une équipe, non modifiable dans l'outil ; si quelque chose doit changer, vous écrivez à Kower.

Les informations de votre établissement (terrains, formats, prix) s'affichent dans l'écran « Mon terrain » sans pouvoir s'y modifier. Pour changer l'une d'elles, vous écrivez à Kower. Cet écran lit simplement ce que Kower a enregistré pour votre établissement.

Que devez-vous faire le soir d'un match Kower ?

Votre personnel note qui est arrivé, sur l'écran « Présences », et le terrain est prêt avec le ballon et les chasubles. Cet écran liste les matchs Kower du jour. Les présences s'ouvrent 30 minutes avant le coup d'envoi.

1. Avant l'arrivée des joueurs : ballon et chasubles sont sur place, car le terrain les fournit pour les matchs Kower.
2. À partir de 30 minutes avant le coup d'envoi : chaque joueur montre le code de 8 caractères de son application, que votre employé tape dans l'écran ; il peut aussi cocher la liste à la main.
3. À partir du coup d'envoi : les joueurs qui ne sont pas venus peuvent être marqués absents, et eux seuls.

Marquer un joueur absent ajoute un avertissement à son compte, et après trois avertissements il est suspendu de Kower. Seul votre personnel peut noter une absence : Kower ne la note jamais à votre place. Une erreur se corrige tant que les présences sont ouvertes, c'est-à-dire jusqu'à 24 heures après le coup d'envoi.

Vous ne voyez que les noms affichés des joueurs. Leurs coordonnées restent chez Kower.

Qui voit l'argent que Kower vous doit ?

L'écran « Revenus » affiche en tête le montant que Kower vous doit pour les matchs joués chez vous, et le dernier virement reçu. Les joueurs paient Kower et pas vous ; Kower vous règle les matchs Kower, et le rythme des paiements est convenu avec vous. Chaque paiement que Kower vous fait est noté par l'équipe de Kower et fait baisser ce montant.

Un match est crédité une seule fois, quand il a été joué. Un match annulé n'est jamais crédité. Le détail s'affiche par semaine et par mois, puis match par match dans l'historique.

Tout employé que vous invitez voit le calendrier, note les réservations et fait l'appel. L'accès aux revenus et la gestion de l'équipe sont deux droits à part, que vous accordez un par un, et vous ne pouvez accorder que ceux que vous avez vous-même. L'invité reçoit un e-mail avec un lien de connexion et se connecte par un code, sans mot de passe.

Comment devenir partenaire de Kower ?

Écrivez à contact@kower.app avec le nom de votre complexe, son quartier, le nombre de terrains et leur format. Kower vérifie chaque établissement avant de le référencer. L'adresse e-mail est le seul moyen de contact : il n'y a ni formulaire ni numéro de téléphone.

Pour remplir les créneaux d'un terrain avec Kower, il faut d'abord être référencé : une fois votre établissement enregistré, Kower y ajoute vos terrains et vous invitez votre personnel. Vous pouvez garder votre cahier un temps et passer au calendrier quand vous le décidez. Les étapes complètes sont dans l'article devenir partenaire Kower : comment ça marche pour un propriétaire.

Au moment de choisir les créneaux, vous voyez que le nombre de joueurs d'un match dépend du format. Les formats et règles du mini-foot : 5x5, 6x6 et 7x7 expliquent ce que chacun représente sur le terrain.